Los colaboradores son esenciales para el alcance de los objetivos estratégicos de Klabin, y la empresa invierte en el desarrollo, en la seguridad y en la calidad de vida de sus personas. En 2012, se estructuraron programas y acciones que le permitieron a la compañía buscar y mantener profesionales alineados a sus valores.

Tuvo inicio una transformación en el modelo de gestión de personas con el objetivo de crear una cultura de resultados centrada en el desarrollo de competencias. El área de Recursos Humanos recibió un nuevo director y fue re denominada Gente & Gestión, destacando la importancia de las personas como agentes en la búsqueda de los resultados y en la sustentación de la compañía. Este cambio se vio reflejado en la estructura organizacional, con la creación de dos nuevas gerencias dedicadas al nuevo enfoque:

  • Gerencia de Educación y Atracción de Talentos, cuyo objetivo es estructurar un nuevo proceso de educación continuada para los colaboradores de la empresa, fundamentado en el concepto de “sendas de conocimiento”.
  • Gerencia de Desarrollo Humano y Organizacional, cuyo objetivo es consolidar la cultura de Gestión por Resultados en Klabin, con base en un modelo de Gestión de Competencias y coaching (orientación) interno para apoyar el proceso de desarrollo de los líderes y dar apoyo al crecimiento de la empresa, preparando los planes de sucesión en las posiciones clave.

Hubo avances también en el proyecto RRHH Conecta, programa que aproxima el público interno a los procesos de gestión de personas. Durante el año, se finalizó la construcción del Centro de Operaciones, área creada para absorber las actividades transaccionales del directorio, centralizando y optimizando las operaciones de rutina. Con ello, las coordinaciones de Gente & Gestión pueden brindar un mayor soporte en actividades de desarrollo, gestión y apoyo a los líderes locales.

El 31 de diciembre de 2012, Klabin mantenía 14.218 colaboradores en su plantilla, siendo 9.064 propios, 4.893 terceros y 261 pasantes y aprendices. El cuadro propio creció el 7,3% con relación a 2011 y el de terceros se redujo el 8,5%, movimiento que se debió a la primarización de actividades forestales antes ejecutadas por terceros, además de la entrada en operación de las nuevas capacidades en las fábricas de embalaje de Goiana (PE) y Jundiaí Distrito Industrial (SP).

Total de trabajadores |GRI LA1|

2011 2012
Total Hombres Mujeres Total
Colaboradores
Por plazo indeterminado o permanente 8.450 8.303 761 9.064
- Tiempo integral 8.450 8.303 761 9.064
- Medio periodo - - - -
Por plazo determinado o temporal - - - -
Trabajadores contratados / terceros
Por plazo indeterminado o permanente 5.349 ND ND 4.893
Otros
Pasantes 55 25 17 42
Aprendices 76 156 63 219
Total 13.930 ND ND 14.218

Trabajadores por región |GRI LA1|

2011 2012
Por región Colaboradores Terceros Otros Colaboradores Terceros Otros
Sur 5.032 4.413 69 5.411 4.002 168
Sudeste 2.572 633 56 2.712 525 72
Nordeste 846 303 6 941 366 21

Rotación – 2012 |GRI LA2|

Hombres Mujeres Total
Nº de colaboradores 8.303 761 9.064
Variación de cuadro – total
Nº de depuestos 1.347 158 1.505
Nº de contratados 1.640 186 1.826
Índice de rotación (%) 3,8 4,0 3,8
Hasta 30 años de edad
Nº de depuestos 577 42 619
Nº de contratados 1.135 108 1.243
Índice de rotación (%) 26,4 34,7 27,1
De 30 a 50 años de edad
Nº de depuestos 646 103 749
Nº de contratados 489 76 565
Índice de rotación (%) -3,2 -6,4 -3,5
Más de 50 años de edad
Nº de depuestos 124 13 137
Nº de contratados 16 2 18
Índice de rotación (%) -13,7 -13,6 -13,7
Región Sur
Nº de depuestos 525 41 566
Nº de contratados 782 58 840
Índice de rotación (%) 5,4 5,9 5,4
Región Sudeste
Nº de depuestos 710 112 822
Nº de contratados 679 113 792
Índice de rotación (%) -1,4 0,3 -1,2
Región Nordeste
Nº de depuestos 112 5 117
Nº de contratados 179 15 194
Índice de rotación (%) 8,4 19,2 9,1

Nota: el indicador de rotación sigue la fórmula de cálculo indicada por el Ministerio de Trabajo: total de admisiones menos el número total de despidos, dividido por el número total de colaboradores al 1º día del año.

Indicadores de diversidad – 2012 |GRI LA13|

Colaboradores (1) Hombres Mujeres
Porcentaje Porcentaje
Por categoría funcional 8274 91,65% 754 8,35%
Gerentes y supervisores 227 2,51% 17 0,19%
Técnicos 728 8,06% 225 2,49%
Administrativo 267 2,96% 284 3,15%
Operacional / producción 6856 75,94% 186 2,06%
Otros: Coordinador / Especialista 196 2,17% 42 0,47%
Por franja etaria 8274 91,65% 754 8,35%
Hasta 30 años 2509 27,79% 239 2,65%
De 30 a 50 años 4897 54,24% 438 4,85%
Más de 50 años 868 9,61% 77 0,85%
Por raza 8274 91,65% 754 8,35%
Blancos 5768 63,89% 577 6,39%
Negros (negros y mulatos) 1428 15,82% 72 0,80%
Amarillos 69 0,76% 8 0,09%
Indígenas 0 0,00% 0 0,00%
No declarado 1009 11,18% 97 1,07%
Por grupos minoritarios
Deficientes físicos 124 1,37% 5 0,1%
Directores Hombres Mujeres
Percentual Porcentaje
Por franja etaria 12 85,71% 2 14,29%
Hasta 30 años 0 0,00% 0 0,00%
De 30 a 50 años 3 21,43% 0 0,00%
Más de 50 años 9 64,29% 2 14,29%
Por raza 12 100,00% 2 100,00%
Blancos 12 100,00% 2 100,00%
Negros (negros y mulatos) 0 0,00% 0 0,00%
Amarillos 0 0,00% 0 0,00%
Indígenas 0 0,00% 0 0,00%
Por grupos minoritarios
Deficientes físicos / portadores de necesidades especiales 0 0% 0 0%
Consejeros de Administración Hombres Mujeres
Porcentaje Porcentaje
Por franja etaria 17 77,27% 5 22,73%
Hasta 30 años 0 0,00% 0 0,00%
De 30 a 50 años 3 13,64% 1 4,55%
Más de 50 años 14 63,64% 4 18,18%
Por raza 17 77,27% 5 22,73%
Blancos 17 77,27% 5 22,73%
Negros (negros y mulatos) 0 0,00% 0 0,00%
Amarillos 0 0,00% 0 0,00%
Indígenas 0 0,00% 0 0,00%
Por grupos minoritarios
Portadores de deficiencia 0 0,00% 0 0,00%

Debido a la comprensión geográfica y a otras características de sus operaciones, cerca del 80% de los cargos de gestión en los niveles de supervisión y líderes de turno está compuesto por moradores oriundos de las propias localidades donde Klabin actúa. |GRI EC7|