Criada em 2011 para dar mais eficiência aos processos de compras e logística da empresa, a área de Suprimentos, Logística e Materiais conduziu, já em 2012, um trabalho de adequação de estoques de manutenção, desenvolvendo uma ferramenta de avaliação de criticidade que gerou economias de 5%.

A estruturação do processo de Sales & Operation Planning permitiu que a decisão sobre a alocação de produção e as principais informações comerciais, de produção e de logística fossem compartilhadas de maneira mais eficiente. Foram incluídas nas reuniões operacionais, que acontecem semanalmente, ferramentas de acompanhamento que permitiram a visão geral da produção e a priorização das demandas de clientes.

A partir do trabalho conjunto de Logística com a Diretoria Florestal, foi implementada uma Central de Monitoramento e Operações, que acompanha a operação florestal da Klabin no Paraná em tempo real e rastreia via satélite todos os veículos e máquinas, visando garantir a produtividade dos ativos e prevenir perdas ou roubos de cargas.

O Gerenciamento Matricial de Despesas (GMD) foi implantado em unidades da companhia, com destaque para os resultados alcançados na área Florestal. O GMD é um programa de redução de custos, desenvolvido com a consultoria do Instituto de Desenvolvimento Gerencial (INDG), que auxiliou no mapeamento das operações e das oportunidades de melhoria.

O programa envolveu a gestão de oito pacotes de custos fixos, incluindo pessoal, manutenção, transportes e locomoção e comunicações, e seis de custos variáveis, como madeira, energia e químicos. Cada pacote é um agrupamento de gastos da mesma natureza e seu acompanhamento é feito por dois gestores, para um controle cruzado. Esse gerenciamento complementa as iniciativas do Programa Superar, adotado desde 2002 na companhia.

O Programa Superar é um esforço de melhoria contínua que tem como um dos pilares a Gestão Antecipada do Produto, conceito que pretende antever eventuais problemas, de processo, de produtos, internos e externos, e desenvolver soluções que garantam a melhor performance.